Atraso Excessivo na Entrega de Produto Importado

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São José - SC

07/06/2025 às 15:06

ID: 219085649

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Comprei um produto no dia 06/12/2024, como o produto é importado me deram um prazo de entrega de 45 dia úteis. Demorado mas tudo bem, chegaria por fevereiro. Estamos no dia 07/06/2025 e até agora nada. Entrei em contato múltiplas vezes com a empresa perguntando sobre, primeiro me falaram que a receita federal estava em greve e não conseguiam importar, passaram meses e entrei em contato de novo. A última vez foi no dia 13/05/2025 aonde me falaram que até o final do mês seria entregue. Até agora nada

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 09:18

Bom dia.

Estamos com a receita federal em greve há mais 6 meses.

Caso queira estorno do valor é só solicitar.

Infelizmente estamos amarrados a condição desta instituição brasileira ineficiente.

Obrigado