Atraso na entrega, não recebi reembolso e empresa não responde

Não respondida
Itapema - SC
21/08/2025 às 19:14
ID: 225097921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDois pedidos foram realizados, um no dia 29/01/2024, outro no dia 27/06/2024 14:12. Durante o período de um ano foram dadas várias desculpas pelo vendedor pelo atraso das entregas, greve dos correios, problemas na alfandega e pedidos cancelados por clientes. Resolvi esperar pelo menos 1 ano até pedir o reembolso. Essa hora chegou, já se passou mais de um ano e ainda não recebi os produtos. Durante uma das trocas de e-mail para resolver a situação, a própria empresa sugeriu o reembolso, eu aceitei e passei minha informação para receber os valores no dia 23/07/2025. Até o momento não recebi os valores e a empresa não responde mais meus e-mails.