Reembolso pendente e demora na entrega
Resolvido
Florianópolis - SC
17/06/2025 às 09:56
ID: 219856441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei compras em maio de 2024, não entregaram com uma serie de desculpas, reembolsaram com mais de 8 meses depois a compra de menor valor e até hoje dão desculpas para reembolsar a compra de maior valor.
Pedido de numero ***** - R$ 847,88
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 11:25
Bom dia. Os pedidos estão sendo liberados devido a greve aos poucos. Iremos atendê-lo em breve.
Réplica do consumidor
17/06/2025 às 11:32
Não tenho mais interesse no pedido, já solicitei reembolso faz um ano. Gostaria do Reembolso.
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 10:23
Honram com o compromisso, porem, não foram claros desde o começo.
Recebi o reembolso praticamente 1 ano depois em parcelas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
07/08/2025 às 22:53
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido. Nossa empresa nunca passou por tamanha crise. Mas estamos honrando com todos os pagamentos e entregas