Atraso na entrega do veículo pela oficina Giant zona Sul
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2025 às 17:02
ID: 222924589
Oficina está há três semanas prometendo entregar meu carro toda sexta-feira. Quando chega o dia, me dizem que vão entregar segunda-feira da semana seguinte. Quando chega a segunda-feira eles jogam novamente a entrega para a próxima sexta-feira.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 17:35
Prezada cliente Boa tarde. Infelizmente precisamos discordar da sua informação. Conforme mencionado em sua vinda o prazo de reparos estimados pela CIA são de 20 dias úteis após a chegada das peças, sendo assim em 1 semana seu veículo nao ficaria pronto. A ultima peça como de sua ciencia em conversa via whatsapp chegou dia 02/07, apos desmontagem e *******. Sendo assim prazo de entrega limite seu veículo é em 30/07. Att