Conserto do carro

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2021 às 14:18
ID: 131120397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu carro entrou na oficina no dia 26 de agosto para reparação, pois um homem bateu e houve várias avarias. Sendo que o carro ficou no pátio e quando ligavamos eles falavam que estava aguardando peças da seguradora. Sendo que a seguradora mandou as peças e eles continuavam enrolando. Até que liguei no dia que prometeram entregar o carro no dia 10/10. Liguei e fui informada que passou para o dia 11, no dia 11 liguei novamente e fui informada que o carro ainda estava na montagem e que iria entregar no dia 16/10. Hoje para minha surpresa liguei para ir buscar o carro e fui informada mais uma vez que não estava pronto. Que aguardasse até a próxima 6 feira. O carro vai fazer quase 2 meses lá e nada de consertar.
Gostaria de abrir uma reclamação contra essa empresa que o tempo todo mentiu em relação ao meu carro.
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Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 13:50
Veio cheio de defeito e a empresa não consertou.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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