GIARDINO RECEPCOES

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Belo Horizonte - MG

12/03/2025 às 13:44

ID: 211988303

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Sou cliente VIVO há anos. Porém, solicitei a troca do meu plano para um plano controle e na fatura com vencimento em 03/*******, houve a cobrança de diversos valores com os quais nunca anui. Quais sejam:
Goread - - - 1,55
NBA Básico - - - 1,08
Skeelo Premium - - - 24,00
Hube Jornal - - - 2,17
Super Comics Inicial - - - 4,26
Subtotal 33,06


Babbel Exercise Books - - - 1,60
Babbel Languages - - - 0,20
Goread - - - 2,00
Hube Jornais - - - 2,80
Skeelo Intermediário - - - 7,00
Subtotal 13,60

Após contato, via telefone com a empresa, pelo número ******* - número de protocolo:*************. A atendente informou que os valores não poderiam ser excluídos.

Saliento que somente após o pedido de troca do plano hiuve a referida cobrança.

Gentileza excluírem os valores a fim de que haja o pagamento da fatura.