PEDIDO EM ATRASO E EMPRESA NÃO RESPONDE
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2025 às 11:21
ID: 213527571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Tenho um pedido já em atraso. Tento entrar em contato com a empresa e não me respondem no whatsapp com o que preciso, só me enrolam, não me atendem e apagam meus comentários no Instagram, demonstrando má fé.
Já enviei várias mensagem pedindo o código de rastreio e nada!!!
Quero um retorno urgente!
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 16:17
Olá Camila, boa tarde!
Verifiquei agora com a equipe de atendimento e todas as suas mensagens foram respondidas, inclusive, informando o código de rastreamento.
O seu pedido foi entregue em 01/04 e enviamos via SEDEX, que é uma modalidade mais rápida de frete comparado ao que você escolheu no seu pedido, para garantir que você recebesse o mais breve possível!
De qualquer forma, peço desculpas em nome do Giassi Personalizados por qualquer atraso.
Qualquer dúvida, estamos a disposição!
Att,
Juliana Giassi
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 09:45
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8