Cobrança duplicada de parcela descontada em holerite e não identificada no app

Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 10:16
ID: 257206331
Olá.
Estou tentando contato mas ninguém responde. Preciso de uma resolução imediatamente.
Houve uma parcela que foi descontada normalmente em meu holerite mas está como não identificada no app de vocês, e me cobrando novamente.
Enviei o print da tela, meu holerite e agora segue a guia emitida pelo RH da minha empresa.
Solicito resolução.