excluir contratos pagos
Resolvido
Guarujá - SP
03/08/2026 às 08:55
ID: 255374709
Fiz três empréstimos via gibb , e a bmp money não deu baixa nos contratos
Contratei dia 25 e me arrependi e quitei tudo os valores
E já tem mais de 7 dias e os empréstimos ainda está ativo na minha carteira de trabalho
Peço que derem baixa nos contratos pagos urgente
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:47
Olá, Daniel!
Entendemos a sua expectativa em ver os contratos baixados logo após a quitação e gostaríamos de esclarecer essa situação.
Conforme explicamos em nosso contato, após o pagamento do boleto existe um prazo para que as informações sejam atualizadas no aplicativo e na Carteira de Trabalho Digital. Aproveitamos para informar que seus contratos já foram excluídos, não havendo mais pendências em nosso sistema.
Esperamos ter conseguido esclarecer a situação e seguimos à disposição caso surja qualquer outra dúvida.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 15:58
Passou do prazo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6