Pagamento antecipado descontado do salário e sem estorno após 3 meses

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

12/07/2026 às 10:45

ID: 253697339

Fiz o pagamento antecipado dos valores em março e simplismente descontou do meu salario ja entrei em contato varias vezes e não estorna o meu dinheiro ja se passou 3 meses e nada o whatsapp e uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 09:40

Olá, Letícia!

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com a demora na resolução do seu caso.

Nossa equipe analisou a sua solicitação e entrou em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários. Durante o atendimento, explicamos o motivo dos descontos ocorridos após a quitação antecipada e esclarecemos todo o fluxo do processo de devolução.

Ficamos felizes em informar que a devolução do valor já foi realizada, concluindo a tratativa do seu caso.

Pedimos desculpas pelos transtornos e pela experiência com o nosso atendimento. Estamos constantemente aprimorando nossos processos para oferecer um suporte cada vez mais ágil e eficiente.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

WhatsApp: (31) 97102-4789
E-mail: [email protected]

Conte conosco!

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 13:59

Nunca mais mecho com essa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2