Pedido de estorno sem resposta.

Resolvido
São José dos Pinhais - PR
24/04/2025 às 12:09
ID: 215499267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja Gicds, no site constava que o produto era garantido. Porém, ao falar com o vendedor pelo WhatsApp, foi me dito que eu corria o risco de não ter o produto. Após isso, pedi o estorno e desde então venho sendo ignorado pela loja, após várias tentativas de contato. Meu pedido #*****. Espero uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2025 às 12:38
Nosso atendimento é sempre focado em esclarecer dúvidas e oferecer suporte antes da compra, para garantir que o cliente tenha segurança na decisão. No seu caso, tentamos ao máximo ajudar, mas percebemos uma certa indecisão em relação ao produto, o que acabou prolongando a conversa.
Estamos sempre à disposição para atender com respeito e transparência, mas também contamos com a colaboração do cliente para que o processo seja mais ágil e assertivo.
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 23:16
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2