Gidion

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Joinville - SC

23/11/2023 às 21:39

ID: 176578381

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Na tarde do dia 21/11/******* peguei um ônibus que estava extremamente lotado, onde a sensação térmica dentro do ônibus estava insuportável devido a isso passei mal DENTRO DO ÔNIBUS DE VOCÊS, desmaiei e fui carregada por outros passageiros para fora do ônibus já no terminal, foi solicitado ao funcionário da empresa de vocês para ligar para uma ambulância pra me levar e o mesmo respondeu que não adiantava nada ligar porque A AMBULÂNCIA NÃO VIRIA PARA ALGO QUE NÃO FOSSE URGENTE, como se um desmaio do nada não fosse algo sério, mesmo eu passando mal o funcionário me colocou dentro do ônibus e disse ao outro motorista que me largasse no ponto em frente ao meu médico, completamente desacompanhada e ainda passando mal. Quando fui deixava em frente ao médico vim a passar mal novamente. Aí eu pergunto, onde tá a responsabilidade de vocês com seus passageiros? Com o absurdo que cobram nessas passagens vocês nem se quer podem gastar 2 segundos pra ligar pra uma ambulância? Ou 5 minutos para deixar um passageiro que desmaiou dentro de um ônibus DE VOCÊS no médico? Cadê a empatia com o seu cliente ou com o próximo? Como eu fico depois de todos esses transtornos e falta de respeito? Depois desse ocorrido estou indo atras dos meus direitos para uma possível retaliacao. Da parte de vocês cabem pensar um pouco melhor, com esse absurdo que esta o preço das passagens como pode ser evitado que isso volte a acontecer com outro passageiros ou que outro passe por uma situação mais grave