Motorista ignora acionamento de campainha e se recusa a abrir a porta para passageiros descerem

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Joinville - SC

13/03/2026 às 21:06

ID: 243234443

dia 13/03/2026, peguei o ônibus da linha 0200 (Norte/Sul) às 14:05, no Terminal Norte, com um motorista da Gidion.

Acionei a campainha para descer no ponto da Rua Blumenau, 1149, porém o motorista parou no ponto, pegou uma passageira e não abriu a porta de trás, quando percebi que ele não iria abrir, acionei a campainha novamente, mas após isso ele saiu com o ônibus muito rápido, sem dar tempo de pedir para abrir a porta.

Com a campainha acionada esperei então que ele abrisse no próximo ponto, na Rua Blumenau, 675. Porém, novamente ele parou, pegou uma passageira e não abriu a porta, mesmo eu estando em pé desde o ponto anterior esperando para descer.

Tive que começar a chamar motorista várias vezes e ele não dava atenção, com a porta ainda fechada. Só depois de gritar motorista, dá pra abrir a porta? é que ele abriu. E detalhe: não era só eu que queria descer nesse ponto.

Acho um absurdo esse tipo de situação. Se acionamos a campainha é justamente para descer no ponto. Não faz sentido o ônibus parar, pegar passageiro e não abrir a porta, sendo nenhum momento a campainha foi acionada em cima do ponto, e foi acionada bem antes, e o barulho da campainha dava pra ouvir perfeitamente.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 07:51

Prezada Paola,
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