Ônibus Willy Tilpy Superlotado e Quebrando Frequentemente, Prejudicando Horário de Trabalho dos Passageiros
Não resolvido
Joinville - SC
08/04/2026 às 09:59
ID: 245470501
meu filho pega ônibus Willy Tilpy todos os dias no horário 8:00hs, sentido bairro centro,
além de superlotação, é difícil o ônibus não ESTRAGAR no caminho
a GIDION esta desrespeitando o consumidor, sendo que todos pagam, não só pagam o transporte, mas também tem Horário a ser cumprido no trabalho, não podendo chegar tarde.
sendo assim prejudicando o consumidor/funcionário da empresa que esta em trajeto ao trabalho.
GIDION, respeite mais o consumidor, coloque ônibus 100% revisados, não [Editado pelo Reclame Aqui] velha para transportar os pais de família que estão indo ganhar o pão de cada dia e vocês tentando prejudicar o trabalho de cada um, podendo os mesmos ate mesmo ganhar advertência na empresa por chegar tarde.
Uma vez até pode ser tolerável, mas toda semana, isto quando em uma semana o Ônibus não estraga mais que uma vez.
AGUARDAMOS A SOLUÇÃO URGENTE
CONSUMIDORES INSATISFEITOS
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:45
Prezado Jean Carlos,
Agradecemos pelo contato e por dedicar seu tempo para nos informar o ocorrido. Informamos que recebemos o seu relato e já encaminhamos o registro ao nosso setor de Serviço de Atendimento ao Cliente para análise detalhada.
Nossa equipe avaliará o caso com a devida atenção e, tão breve quanto possível, entrará em contato para comunicar o andamento e o retorno com as devidas providências.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 09:27
BOM DIA
infelizmente hoje 09-04-2026, novamente mais um ocorrido aconteceu.
o onibus da Willy Tilpy, atrasou ate chegar no ponto final centro/bairro para levar os passageiros bairro/centro destinos ao trabalho, 20 minutos, sendo assim meu filho mais uma vez chega tarde no trabalho.
deixo registrado que se meu filho caso se complique no trabalho, a empresa Gidion arcara com as consequencias, pois não é de hoje que circula onibus velho nesta linha sempre dando problemas.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 13:45
atendimento ao consumidor, descaso ao trabalhador que pega o onibus todos os dias
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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