Aromatizante de baixa qualidade e fragilidade do material
Resolvido
Alvorada - RS
28/05/2026 às 19:45
ID: 249983889
Comprei um aromatizante que anunciava como 'resistente e duradouro'. Material sólido prometido. Chegou: plástico fino que
parece que quebra se você respirar forte. Parece aquele plástico de brinquedo de criança barato. Não entendo como vendem com
essa qualidade.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:33
Olá Kerson,
Conforme conversamos pelo whatsapp, entendemos melhor seu pedido e estamos refazendo. Pedimos mais uma vez desculpa pela situação.
Ficamos a disposição!
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 15:07
A empresa respondeu ao meu contato pelo WhatsApp prontamente e assumiu integralmente a falha na qualidade do aromatizante, que era muito inferior ao anunciado. A solução foi refazer o pedido, o que considero adequado para corrigir o problema. O processo para a resolução foi resolvido de forma objetiva em poucos dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9