Aromatizante para carro com qualidade inferior ao anunciada e mau atendimento da Gift 4 Cars
Resolvido
Araricá - RS
28/05/2026 às 17:03
ID: 249969271
Comprei um aromatizante para carro na Gift 4 Cars porque as fotos no anúncio mostravam um produto de boa qualidade e
com design bonito. Paguei R$ 89,90. Quando chegou, o frasco era de plástico fraco, qualidade bem inferior, e de nada a ver com o
que anunciavam. Tentei resolver pelo Instagram, enviei fotos, mas as respostas são vagas. Quero uma troca por um produto que
realmente combine com a propaganda.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:37
Raphael, pedimos desculpa pela situação, não é essa experiência que queremos que nossos clientes tenham com nosso produto.
Estou te chamando no whatsapp, para que eu possa entender melhor o que houve e solucionar o quanto antes.
Ficamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Gift 4 Cars
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 11:55
Ufa, dps do estresse com o produto relaxado finalmente a novela acabou e o suporte resolveu aparecer de verdade. O coordenador de atendimento da Gift 4 Cars me mandou msg no zap explicando que o fornecedor deles mudou a embalagem do aromatizante sem avisar o marketing, por isso as fotos tavam desatualizadas. Eles foram mto atenciosos dps da bronca aqui, agendaram a coleta desse frasco de plástico na minha porta e já postaram outro modelo premium deles, com acabamento em madeira e qualidade mto melhor pra compensar o B.O. Chegou ontem tudo certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9