Atendente sem conhecimento sobre o sistema de rastreio
Resolvido
Ametista do Sul - RS
17/08/2026 às 17:54
ID: 256692797
Perguntei ao atendente da Gift 4 Cars como funciona o rastreio deles. Ele não soube responder. Tentei explicar que o rastreio deles não abre. Ele disse que é problema meu, não deles. Atendente sem conhecimento básico do sistema.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:10
Lamentamos pelo transtorno e pela experiência relatada. Nossa equipe possui conhecimento sobre o sistema de rastreio e está à disposição para orientar e auxiliar sempre que necessário. Vamos verificar o ocorrido para entender o que aconteceu e garantir que o atendimento seja realizado da melhor forma possível. Agradecemos pelo feedback e ficamos a disposição .
Att Equipe Gift 4 Cars .
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 19:27
Continuo sem conseguir abrir o rastreio e ninguém demonstrou conhecimento sobre o próprio sistema. O atendente jogou o problema pra mim, e a resposta pública só diz q vão verificar, sem ensinar o procedimento nem fornecer uma alternativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6