Dificuldade de contato telefônico com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aratiba - RS

17/08/2026 às 17:48

ID: 256692193

Tentei ligar pra Gift 4 Cars. O telefone cai na caixa postal. Nenhuma atendente responde. Como você resolve um problema urgente se ninguém atende telefone?

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 11:59

Mikael, tudo bem ?

Nossos telefones são apenas para atendimento via whatsapp, conforme conversamos e alinhamos, seu pedido ja esta em rota de entrega.

Precisando, ficamos a disposição!

Equipe Gift 4 Cars

Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 09:53

Achei o fim da picada tentar falar com a central por telefone e dar com a cara na porta com a caixa postal ativada. Respondi a manifestação deles cobrando um canal de voz decente e, para minha surpresa, a supervisora de atendimento me chamou no WhatsApp minutos depois. Ela explicou que o call center físico estava em migração, validou todos os detalhes da entrega com carinho e me deu um cupom de desconto considerável pelo estresse. Pelo menos agiram com profissionalismo para contornar a falha.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8