Fixa Forte Argamassas relata possível [Editado pelo Reclame Aqui] comercial pela GIF 4 Cars em pedido de camisetas

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Rio de Janeiro - RJ

29/05/2026 às 16:43

ID: 250063093

RELATO DE OCORRÊNCIA POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui] COMERCIAL

A empresa Fixa Forte Argamassas realizou a contratação da empresa GIF 4 Cars, inscrita no CNPJ n 57.416.066/0001-84, para fornecimento de 50 camisetas personalizadas.

Conforme acordado entre as partes, foi efetuado o pagamento antecipado correspondente a 50% do valor total do pedido, mediante solicitação da fornecedora.

O prazo informado para entrega dos produtos era 22/05/2026. Entretanto, a referida data transcorreu sem que houvesse a entrega das mercadorias contratadas.

Desde então, foram realizadas diversas tentativas de contato por telefone, WhatsApp e demais canais disponibilizados pela empresa. Contudo, não houve qualquer posicionamento concreto acerca da entrega do pedido ou devolução dos valores pagos.

As respostas fornecidas pela equipe comercial têm sido contraditórias e inconsistentes, com a apresentação diária de justificativas diferentes, sem qualquer comprovação documental ou previsão real de solução.

Diante da ausência de entrega do produto contratado, da falta de transparência nas informações prestadas e do descumprimento do prazo acordado, entendemos existir fortes indícios de prática lesiva ao consumidor e possível [Editado pelo Reclame Aqui] comercial.

Solicitamos:

1. A imediata entrega integral do pedido contratado; ou
2. A devolução integral dos valores pagos, devidamente corrigidos;
3. Esclarecimentos formais acerca do ocorrido.

Na ausência de solução imediata, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo registro junto aos órgãos de proteção ao consumidor, autoridade policial e ajuizamento das ações competentes para reparação dos prejuízos sofridos.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 16:29

Olá Ana, tudo bem?

Conforme conversamos por whatsapp, seu pedido ficou pronto e foi enviado o rastreio para que você acompanhe o transporte.

Quaisquer dúvidas, ficamos a disposição!

Atenciosamente,

Equipe Gift 4 Cars