GIFTCenter - MAGALU - E [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Curitiba - PR
16/02/2024 às 15:14
ID: 182701903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações"Empresa" vende pelo portal da MAGALU (Magazine Luiza) e NÃO ENTREGA o produto e não devolve o valor .. So entrando na Justica
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Resposta da empresa
18/02/2024 às 15:56
Boa tarde. Informamos que possuímos canais próprios de Contato e de Atendimento. Solicitamos ao consumidor que entre em contato através do menu Atendimento dentro da própria plataforma onde efetuou a compra (MagaLu) para que possamos dar prosseguimento ao caso. Obrigado.
Réplica do consumidor
18/02/2024 às 16:06
Infelizmente esse suposto canal de atendimento não funciona nesta empresa já fiz a reclamação e estou aguardando um reposta para DEVOLUCAO do valor PAGO desde o dia 09/02/*******
Réplica do consumidor
18/02/2024 às 16:07
Aguardo o VALOR do produto que NAO foi entregue por está empresa
Réplica da empresa
19/02/2024 às 10:37
Bom dia. Informamos que o caso está sendo tratado diretamente através do portal do MagaLu.
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 10:41
O Portal da Magalu está fazendo o mesmo que está empresa ..só enrola e não DEVOLVE o valor ... Pelo jeito estão em processo de falência .... Só sabem dar desculpas e prorrogar o assunto
Réplica da empresa
19/02/2024 às 10:49
Bom dia. Informamos que o caso está sendo tratado diretamente através do portal do MagaLu.
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 09:19
Empresa não presta um serviço responsavel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/02/2024 às 12:03
Bom dia. Informamos que o caso está sendo tratado diretamente através do portal do MagaLu.