Piscina errada
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
10/01/2024 às 12:00
ID: 180121389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei uma piscina errada na https://*******
Por um parceiro GIFT CENTER compra feita no dia 13/12/******* e entregue 15/12/*******
Meu pai recebeu e eu estava viajando, cheguei para montar no dia 06/01/*******
e o espaço era pequeno, a piscina está lacrada do mesmo jeito , POIS NA CAIXA PEDE PARA VERIFICAR O LOCAL ANTES DE MONTAR
E a empresa não quer trocar ou devolver meu dinheiro
Peço por gentileza que reveja a troca ou devolução do dinheiro
Fico no aguardo
Gilberlania Pereira de Sousa
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 13:43
Ola.
Informamos que após o prazo de 7 dias do recebimento da mercadoria não é possível o cancelamento da compra em função de arrependimento.
A compra realizada gerou taxas, comissões, impostos e despesas de frete.
Certos de sua compreensão desde já agradecemos.
Atenciosamente
SAC Giftcenter
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 18:01
Na verdade sei de tudo isso, por lei, esse mês de Dezembro e Janeiro, este tipo de prazo , não é valido
Pois como foi falado, estava de viagem, meu pai que recebeu
Enfim, esta lei não existe
Preciso da troca da mercadoria, estou desde 07/01 tentando essa troca
Na verdade queria uma piscina menor
Réplica da empresa
19/01/2024 às 09:08
Ola.
Informamos que após o prazo de 7 dias do recebimento da mercadoria não é possível o cancelamento da compra em função de arrependimento.
A compra realizada gerou taxas, comissões, impostos e despesas de frete.
Certos de sua compreensão desde já agradecemos.
Atenciosamente
SAC Giftcenter
Réplica do consumidor
19/01/2024 às 13:35
BOA TARDE
VOCÊS NÃO VÃO ATENDER?
Réplica da empresa
22/01/2024 às 09:08
Ola.
Informamos que após o prazo de 7 dias do recebimento da mercadoria não é possível o cancelamento da compra em função de arrependimento.
A compra realizada gerou taxas, comissões, impostos e despesas de frete.
Certos de sua compreensão desde já agradecemos.
Atenciosamente
SAC Giftcenter
Réplica do consumidor
22/01/2024 às 10:26
VOCÊS N]AO ESTÃO DANDO ATENÇÃO AO CLIENTE
ISSO É MUITO RUIM
ESSA PISCINA NÃO FOI ******* REAIS, E SIM R$ 2.*******.00
Réplica do consumidor
19/04/2024 às 19:08
Ainda não resolveram minha devolução
R$ 2.*******.00 sem resposta
Hoje em dia o cliente é 1 lugar em uma empresa. Pelo jeito vcs não presam o cliente
Réplica da empresa
22/04/2024 às 10:43
Ola.
Informamos que após o prazo de 7 dias do recebimento da mercadoria não é possível o cancelamento da compra em função de arrependimento.
A compra realizada gerou taxas, comissões, impostos e despesas de frete.
Certos de sua compreensão desde já agradecemos.
Atenciosamente
SAC Giftcenter
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 09:08
Bom dia
Só queria trocar por uma menor, não penso em [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém, este nunca foi meu propósito
Só porque eu literalmente fiquei no prejuizo
Pois este tamanho não me servi, ficou fora, infelizmente não medi
Sem mais Gilberlania