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Belo Horizonte - MG

24/01/2024 às 11:36

ID: 181167055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei uma piscina no site da americanas da marca intex448l ,e a piscina esta com vários furos , montei a piscina em cima de um tatame e ainda coloquei a lona que vem junto e a piscina assim que enchi apresentou varios furos , fiz a solicitação da troca com 7 dias e cancelaram a minha solicitação !

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 13:11

Olá.

Informamos que dispomos de um canal específico para assistência ao produto. Serão prestadas todas as informações necessárias para que ocorra o bom funcionamento do produto ou ocorrerá troca de peças caso seja constatado defeito de fabricação
Solicitamos que por favor abra um chamado em um dos canais a seguir.

Seguem abaixo os dados de contato:


KoneSul Intex
Fone/Fax: *******
E-mail: *******
E-mail: servico @ https://*******
Whatsapp -*******