PISCINA
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/01/2024 às 10:20
ID: 180969611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA PISCINA DIA 13/12/*******
RECEBI NO DIA 15/12/*******
ATÉ AI TUDO OK. MEU PAI RECEBEU, ESTAVA DE VIAGEM, AI QUANDO VOLTEI FUI MONTAR A PISCINA, MEU CUNHADO MEDIU O LOCAL, E A PISCINA ERA MAIOR, CONCLUSÃO, COMPREI ERRADA.. A PISCINA NEM FOI ABERTA, POIS NA CAIXA ESTÁ FALANDO PARA VERIFICAR LOCAL ANTES DE MONTAR
LIGUEI NA AMERICANAS, POIS FOI A PLATAFORMA ONDE COMPREI
AO QUAL ME PASSOU QUE PARA A TROCA, TERIA QUE SER EM 7 DIAS
COMO PASSEI PARA ELES QUE ESTAVA VIAJANDO
ENFIM NÃO FUI ATENDIDA, POIS ME PASSARAM QUE COMPREI DE TERCEIROS
QUANDO ENTRO NA PLATAFORMA DA https://******* NÃO SEI QUE ESTOU COMPRANDO DE TERCEIROS.. CONFIO NO SITE E COMPRO
SÓ PRECISO DA TROCA DA PISCINA POR UMA MENOR
AS FERIAS DA MINHA FILHA ACABOU, E NÃO CURTIU EM CASA
OUTRA COISA COMPREI NO MES ONDE NÃO EXISTE ESSE PRAZO PARA TROCA DE 7 DIAS, ESTAVA VIAJANDO
fICO NO AGUARDO DESTA TROCA URGENTE
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 10:21
Bom dia. Conforme já respondido anteriormente em outros chamados, o prazo para devolução por arrependimento de compra é de 7 dias a contar da data do recebimento do produto.
Atenciosamente
SAC Giftcenter
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 11:51
VCS NÃO ESTÃO ENTENDENDO, NÃO ME ARREPENDI, E SIM COMPREI TAMANHO PEQUENO E QUERO TROCAR
NEM ABRI ESSA PISCINA, ESTÁ LACRADA COMO VEIO
TENHO ATÉ MEDO DE ABRIR ESTA PISCINA E TER SURPRESA, POIS NÃO INTENDO COMO PODE UMA EMPRESA, SE SERIA, NÃO QUERER TROCAR, O CLIENTE SE PROPONDO A PERDER DINHEIRO
POIS PRECISO DE UMA PISCINA MENOR, CREIO QUE DEVE SER MAS BARATA
E A EMPRESA NÃO QUERER TROCAR
UMA EMPRESA QUE NÃO PRESA PELO CLIENTE, EM NENHUM MOMENTO
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 18:08
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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