Produto não entregue
Em réplica
Uberaba - MG
13/12/2023 às 19:11
ID: 178199113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma árvore de Natal pelo aplicativo da Americanas, dia 05/12/23, previsão de entrega pro dia 14/12/23, o aplicativo me notificou que meu produto foi entregue, mas eu nao recebi, preciso de alguma posição
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 19:47
Ola
Para que possamos concluir o atendimento, favor abrir uma solicitação no próprio site da Americanas, acessando em minhas compras
Obrigado.
Réplica do consumidor
14/12/2023 às 08:48
bom dia, abri a solicitação e ainda não obtive resposta!
Réplica da empresa
14/12/2023 às 09:17
Olá
Sobre este caso abrimos junto a americanas o chamado *******
Estamso aguardando retorno
Obrigado.