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Rio de Janeiro - RJ

06/03/2025 às 15:37

ID: 211483705

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Estava num evento e fui abordada pela vendedora. Pensei que os puffs de sentar que eu estava querendo utilizar fosse do stand deles, então ouvi ela pra ser educada. Primeiramente ela pediu a bandeira do meu cartão e eu mostrei, ela disse que só por isso já ganharia um brinde. Depois começou a apresebtar o produto, disse que tinha vários descontos (falou até em supermercado), que se caso eu assinasse e não ficasse satisfeita poderia cancelar a qualquer momento e que só precisava de UMA taxa de manutenção no valor de uma pizza (R$ 49,90) pelo valor da manutenção do site e que o resto era o evento que estava pagando. Ok, depois de muita insistência, persuasão, vulgo assédio comercial, aceitei e perguntei mesmo se podia cancelar a qualquer momento e ela me respondeu que sim. Quando passou na maquininha, não era só 49,90, passou 12x49,90, ou seja, a taxa que era única se transformou em taxa mensal por 12 meses. Pedi pra colocar isso no campo da observação de um contrato que eles me deram, pois achei ABSURDO isso, um constrangimento danado. Enfim, mais tarde, ainda no evento, voltei e pedi o estorno, que não queria o produto, não me deram o estorno e disseram que o cancelamento era online. Porém online além deles não responderem e darem trativa adequada, eles não permitem o cancelamento de forma alguma. Agiram totalmente de má fé e de forma desonesta, isso é absurdo!!!! Eu quero cancelar esse produto, eu não tenho NENHUM interesse, só assinei porque insistiram muito e me garantiram que eu poderia cancelar A QUALQUER MOMENTO. Eu disse que tomaria medidas legais e o atendente disse ok, então vou registrar em todos os canais possíveis antes de tomar medidas legais, pois irei sim, pra que esse caso esteja documentado. Quero cancelamento!!!! E estorno. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçado de venda de produto