Estorno atrasado.

Question

Contratei o serviço na rodoviária do Tiete, e no mesmo dia ao chegar em casa vi que os serviços oferecidos não correspondiam com o anunciado no ato da contratação, a plataforma é horrível, o acesso da Max que era a única coisa que prestava vivia caindo. Em fim entrei em um acordo assinado por ambos os lados de ficar 6 meses com o plano e depois desse período seria feito o cancelamento e estorno das outras 6 parcelas, ja que não me permitiram o cancelamento integral o que já é um absurdo. Pois bem cumpri o prazo de 6 meses de assinatura, mais 45 para estorno que deu dia 16/05 e agora ninguém me responde. Estou indo nas pequenas causas. Em anexo o contrato assinado pelos mesmos.

Anexo:
Contrato da assinatura do plano
Carta de distrato
Assinatura