Não devolvem as parcelas acordadas no distrato.

Question

Na data do dia 07/09/2024, no último sábado, na Bienal do livro fui abordada por um rapaz muito simpático que estava no stand da empresa Viva Fácil Cartão de Benefícios, que me oferecia brindes sem ter que pagar por nada disso, eu até aceitaria pagar pelos brindes, porque não foram gratuitos obviamente, são para chamar a atenção, e eu achei a proposta do aplicativo até interessante, e acabei por aceitar a proposta, mas entrei para olhar os planos que o site possui e eu acabei pagando muito além dos planos oferecidos, querem me cobrar R$139,90 por mês.
Eu até acharia justo pagar esse valor mensal se eu tivesse benefícios, mas verifiquei e não tem nada explicando no site sobre quais benefícios eu tenho, e além disso até hoje não recebi nenhum link ou app de como utilizar os tais benefícios que querem me cobrar.
Claramente a grande maioria das pessoas caíram na mesma lábia, que oferecem brindes, e não tem que pagar nada por isso, somente participar dessa pesquisa, mas eles acabam falando de valores atrativos e inúmeros benefícios que não existem, e várias pessoas caem nessa mesma questão.
Fui verificar o Reclame Aqui da empresa e várias reclamações alegando que sofreram um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, nunca receberam ou não conseguem cancelar os planos, um absurdo. No Google deles a mesma situação, o que torna tudo ainda mais preocupante, afinal eu coloquei meus dados e passei o meu cartão e agora estou preocupada pois não tive retorno até hoje sobre isso, e querem me cobrar um valor absurdo de R$1678.80, sendo parcelas de 139,90 por mês, no total de 12x.
E preocupada pois não consigo cancelar a compra, entrei em contato pelos contatos que informam no site, e pelo e-mail e ninguém responde ou dá um retorno sobre isso, devem estar me enrolando para ficar me cobrando esses valores. Além disso tem os dados do meu cartão de crédito e informações pessoais que podem usufruir e utilizar como bem entenderem.
Como estou dentro do meu direito do consumidor de 7 dias para arrependimento, eu quero cancelar o plano e estorno do meu valor ou cancelamento das cobranças. Já que não consigo cancelar com a própria empresa, quero cancelar a compra e até o meu cartão, pois me sinto insegura com meus dados nas mãos dessa empresa, que é possível ver que inúmeras pessoas passam pelo mesmo problema.
NÃO CAIAM NESSA, ELES NÃO CANCELAM O SEU PLANO E NÃO OFERECEM OS BENEFÍCIOS LISTADOS!

OBSERVAÇÃO: FOI ACORDADO EM UM CONTRATO NOVO QUE IRIAM ME DEPOSITAR OS VALORES DOS REEMBOLSOS EM ALGUMAS DATAS LISTAS, MAS ATÉ HOJE NUNCA RECEBI A TERCEIRA PARCELA COMBINADA, PIOR ARREPENDIMENTO DA VIDA ESSE NEGÓCIO!