Problemas recorrentes com assinatura e falta de suporte da Viva Fácil
Não respondida
Juiz de Fora - MG
25/06/2025 às 11:51
ID: 220501595
Fiz um contrato com essa empresa (Viva Fácil) em novembro de 2024. Eles ofereciam vários produtos como descontos e assinatura de streaming como a Max. Infelizmente todo mês essa assinatura expirava e eu tinha que ficar entrando em contato com a empresa para atualizar a assinatura pois meu número de telefone (do cadastro) sempre que virava o mês aparecia como não cadastrado. Nesse último mês não consigo mais contato com a empresa para solucionar o problema. Os telefones constam que não podem completar a ligação e o aplicativo está dando erro "404 - ISP não encontrada". Para piorar a situação, a funcionária que me vendeu o produto não trabalha mais na empresa, e o contato que ela me passou não me responde.
Estou me convencendo que este clube de vantagens só me trouxe prejuízos e dores de cabeça.