Atraso na entrega de Gift Card Save To Food
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 18:13
ID: 240801591
Fiz 2 compras de um gift card do save tô food, dia 7/02 e 12/02 o prazo de entrega e de 1h mas ainda não chegou, já contratei o time mandam e -mail de verificação, mas ainda está em processo
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 07:34
Prezado cliente, bom dia!
Referente à sua reclamação, informamos que, por meio desta plataforma, realizamos apenas o envio dos vales e cartões já resgatados.
Após análise do seu cadastro, não localizamos em nosso sistema os pedidos mencionados em sua solicitação.
Para obter mais informações sobre o status do seu resgate, orientamos que entre em contato diretamente com a Save tô food, pois, até o momento, essa plataforma ainda não nos encaminhou os dados do seu resgate para que possamos realizar o envio dos vales-compras.
Caso venha ter mais alguma dúvida estamos a disposição através do WhatsApp: (11) 4673-2501 (Somente mensagens).
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria Giftty