Atraso na entrega de vale presente e falha no SAC
Resolvido
Belford Roxo - RJ
11/08/2026 às 23:52
ID: 256235115
Em 03/08 fiz o pedido de um vale (*****) para presentear um amigo, mas até hoje não recebi.
Gostaria que fosse liberado com urgência. Tentei preencher o formulário do SAC, mas os campos com número não estão sendo preenchidos, pelo menos pelo celular.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:44
Olá, Silas!
Meu nome é Natalia e darei continuidade ao seu atendimento pelo Reclame Aqui.
Tentei contato no telefone 21 9****-7592 porem sem sucesso .
verifiquei em sistema que o seu vale ja foi entregue e visualizado por você.
Casso tenha duvida , seguimos a disposição .
Todas informações e orientação foi enviado ao seu e-mail sh*****[email protected]
Atenciosamente,
Natalia
SAC
WhatsApp: (11) 4673-2501
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 09:59
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10