Atraso na entrega do cartão presente Renner e falta de atendimento humano
Resolvido
Canoas - RS
10/02/2026 às 11:25
ID: 240249561
Fiz a compra de um cartão presente da Renner, dizendo que em ATÉ 1H estaria disponível.
A compra foi feita em horário comercial, por volta das 15:30, já tem quase 4 horas e não recebi ainda o cartão presente.
Comprei pois diz Cartão Presente Renner Imediato, pois eu precisava dele imediatamente para um presente.
O que mais gera indignação é não ter um canal com atendimento humano para tratar do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2026 às 12:28
Prezado cliente, bom dia!
Informamos que todas as orientações necessárias já foram prestadas durante o atendimento telefônico.
Para maior comodidade, caso ainda haja alguma dúvida, você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelos seguintes canais:
WhatsApp: (11) 4673-2501
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria Giftty
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 23:46
preferia não ter tido o problema, mas foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8