Cartão presente Grifittycard com código inválido e falha no suporte ao cliente.
Respondida
São Gonçalo dos Campos - BA
19/08/2026 às 01:47
ID: 256825947
Ganhei um cartão presente da grifittycard porém não consigo usar fica dizendo que o código ta inválido sendo que o cartão esta com validade ate dezembro de 2026 estou muito chateada um serviço difícil de usar vc tenta resolve o problema pelo zap não tem suporte nenhum fala que é pra você responder um formulário que eles não enviam pos da erro .quero resolver meu cadastro ,resolvi abrir a reclamação pois o serviço não funciona a gente entra em contato não chega protocolo
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:51
Olá Alexsandra, boa tarde!
Me chamo Aline e sou Representante da Giftty.
Tentei contato com você através do (**) 9****-**32, porém não tive sucesso.
Nosso atendimento acontece das 09:00 às 18:00 e por isso não recebeu um retorno quando nos contatou durante a noite.
Para seguirmos com a análise do seu caso, será necessário que nos envie algumas informações que solicitei por e-mail. Peço que não Anexe os dados que te pedi aqui, por conterem informações sensiveis relacionada ao seu vale.
Ficarei aguardando seu retorno para seguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Aline