Casas Bahia: Problema com Vale Presente Virtual - Recebimento e Utilização
Resolvido
Botucatu - SP
25/05/2026 às 15:59
ID: 249625323
Fiz uma compra de 2 vale presente p usar no app da casas Bahia,com entrega virtual, não recebi..
Foz uma reclamação e mandaram 1 vale,reclamei novamente e ai mandaram o msm vale virtual..
Fui usar,e so consegui usar 1 vale,pq me mandaram 2 iguais,entrei em contato novamente, mas infelizmente eles nao me responderam e detalhe
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:07
Olá Márcia, boa tarde!
Conforme retorno encaminhado em seu e-mail.
Vale reenviado ao e-mail: *****
Sugerimos verificar na caixa de Spam e lixeira eletrônica.
Lembrando que os vales são enviados através dos e-mails [email protected] ou [email protected]
Atenciosamente,
Ana SAC
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:27
Nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10