Dificuldade em usar GifttyCard após resgate, com falha ao adicionar à carteira virtual e mau atendimento.
Não respondida
Boa Esperança - MG
20/08/2026 às 16:53
ID: 256984387
Ganhei um Gifftycard de R$ 1200,00, mas simplesmente não consigo usá-lo. Fiz o resgate de parte desse valor para testar, recebi o valor por e-mail, baixei o app e só depois de muita luta, falando por WhatsApp com a empresa e sem resposta por mais de 10 dias, foi que consegui criar o cartão virtual. Mas agora não consigo adicionar o cartão na minha carteira virtual do celular porque simplesmente não consigo clicar na imagem respectiva. Estou há dias tentando solucionar a questão, sou atendida, mas ninguém resolve nada! Impressionante a dificuldade para conseguir usar esse GifttyCard! Pessima experiência! Espero que a empresa consiga solucionar essa questão!