Giftty Card Virtual não funciona e empresa não oferece canais de atendimento
Não respondida
Aracruz - ES
19/08/2026 às 10:01
ID: 256842219
Fiz uma compra de um Giftty Card VIRTUAL para presentear um funcionário da empresa, paguei por meio de PIX, além de demorar muito para o funcionário receber, quando foi usar o cartão recebeu uma mensagem que não localizaram o nome e o CPF dele, sendo que em momento nenhum da compra esses dados foram solicitados. Apenas foi solicitado o e-mail de quem receberia o Giftty Card.
O maior problema é que não se consegue falar com ninguém. Os canais de contato, tanto comercial quanto SAC, não consigo seguir... Só consegui enviar uma mensagem para tentar um atendimento pelo Instagram.
O serviço após venda é péssimo.
Um cartão virtual que já era para estar com a pessoa desde o dia 07 (data da compra visto que era Virtual e pago com PIX) até hoje ele não conseguiu utilizar, trazendo um desconforto e frustração.
E continuo sem conseguir falar com ninguém da empresa. Um horror !