Não Geração de QR Code para Pagamento de Saldo Restante e Bloqueio de Cartão

Resolvido
Campo Grande - MS
29/05/2026 às 17:23
ID: 250066869
não foi gerado o qr code do saldo restante para pagamento do valor do cartão presente 100.00 reais 70 vale e resto Pix.ficou bloqueado até eu pagar esses benditos 30 reais, //que na finalização não é gerado para pagar a dias mando mensagem nem número tem a empresa já por ser péssima e agir de forma errada!! Pedido *****
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:46
Olá, Ana Cristina.
Me chamo Natalia e vou acompanhar a sua solicitação junto ao Reclame Aqui. Entendo a sua preocupação e estou aqui para ajudá-la da melhor forma possível.
Tentei contato pelo telefone cadastrado 55(67) 99128-****, porém não obtive sucesso.
Encaminhei para o e-mail cris*@gmail.com** as informações referentes ao PIX. Ressalto que o pagamento deve ser realizado em até 1 hora após a emissão, conforme orientado no e-mail enviado.
Peço, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico. Caso tenha qualquer dúvida ou não localize a mensagem, estou à disposição para auxiliá-la.
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Natalia
SAC
Réplica da empresa
02/06/2026 às 10:12
Olá, Ana Cristina.
Meu nome é Natália e vou acompanhar a sua solicitação junto ao Reclame Aqui. Entendo a sua preocupação e quero ajudá-la da melhor forma possível.
Tentei contato pelo telefone *****, porém não obtive sucesso.
Verifiquei que o seu vale já foi liberado e visualizado por meio do e-mail ***** em 02/06/2026.
Todas as informações e orientações necessárias foram encaminhadas para o e-mail *****.
Caso não tenha localizado a mensagem, fico à disposição para realizar um novo envio.
Atenciosamente,
Natália
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:52
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10