nao recebo premio
Resolvido
Fortaleza - CE
27/05/2026 às 09:05
ID: 249801801
Ao entrar no site ghiffy , digito meu cpg e falam que o CPF está errado. segue tela em anexo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:51
Boa tarde Jose!
Conforme retorno encaminhado em seu e-mail.
O cartão não foi localizado em nosso sistema através do seu CPF, pois você o ganhou em uma promoção.
Já direcionamos ao fornecedor, no qual há um prazo para cadastro e para que você consiga acessar o App GifttyPay e utilizar o seu saldo.
Orientamos por gentileza que aguarde o prazo de 3 á 5 dias úteis, e acesse o App novamente.
Para eventuais dúvidas ou novas solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou
WhatsApp: (11) 4673-2501
Atenciosamente,
SAC Ana
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 06:49
Aguardo solução imediata
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:07
Muita demora em dar retorno. Recebia email todo dia e não respondia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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