Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/08/2026 às 17:57

ID: 256693197

A alegação jurídica usada nesses casos baseia-se no Artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), defendendo que a retenção integral do valor pago configura vantagem manifestamente excessiva por parte da empresa. Em alguns casos específicos, como cortesia ou acordo extrajudicial, as marcas enviam um novo código. Preciso reativar meu voucher de 15 reais do McDonald's que não sabia que tinha uma validade! Só vi hoje que tinha validade, expirou dia 13/08/26 peço que renovem a validade do mesmo voucher enviado pra mim no dia 28/05/26 por favor

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 11:30

Bom dia, Willian!

Conforme consulta realizada o seu vale ***** está ativo e com saldo e possui a validade até 14/09/2026 .
Foi encaminhado o extrato para você em seu contato através do WhatsApp

Qualquer dúvida, estamos á disposição.

Atenciosamente,
Vivian

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 13:45

Resolvido rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10