Atraso na entrega do wind banner e dificuldade no cancelamento da compra

Não respondida
Paulínia - SP
28/10/2025 às 14:10
ID: 230450537
Boa tarde, fiz a compra pelo site de um wind banner no dia 27/09 e até o momento nao recebi o produto e pelo WhatsApp a pessoa so me fala que esta chegando e não me manda o código de rastreio. Ja comprei com a mepresa anteriormente e nunca tinha dado problema, mas estou a mais de um mês solicitando a posição e nada. Ja pedi o cancelamento mas ninguem me retorna.
Preciso do material que comprei ou o estorno da compra.