NÃO CUMPREM PRAZOS, DEMORA EM RESPONDER

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Guaraciaba - MG

20/10/2023 às 15:01

ID: 174385767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi para a empresa que trabalho ******* crachás para a Gráfica GIFTUS, que foram pagos no mês de SETEMBRO/*******. No contrato com a GIFTUS informa que o prazo para confecção e entrega é de 01 (um) dia útil.

Passamos os dados para confecção em 17/10 e já nos informaram que precisariam de dois dias úteis, diferente do contratado.

Hoje, 20/10, ainda não temos a confecção pronta e sequer uma previsão de entrega.

Precisamos do crachá para o dia 24/10 e estamos correndo risco de paralisar um contrato por atraso na entrega dos crachás.

Além disso, o atendimento da gráfica é péssimo, demoram para responder e quando retornam é de forma insatisfatória, sem resultados das demandas.

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 08:40

Bom dia Leonardo, tudo bem? Pedimos desculpas pela demora em retornar seu chamado, mas infelizmente não estávamos conseguindo acessar a conta para responder. Como seu caso já foi resolvido, peço que dê seu feedback aqui por favor.