Propaganda enganosa sobre inclusão de polaroids em ingresso de camarote

Não resolvido
Osasco - SP
28/07/2025 às 14:54
ID: 223168505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ingresso para o setor Camarote do evento "Love Spreads FreenBecky 1st Fan Meeting", organizado pela Gig Music, após verificar nas redes oficiais que esse setor teria 3 Polaroids pré-autografadas.
Essa informação foi publicada em uma imagem oficial no Instagram. Na tabela, o Camarote aparece claramente com as 3 Polaroids, e em nenhum momento houve aviso de correção ou retratação pública.
Com base nisso, efetuei a compra.
Dias depois, entrei em contato com o Instagram oficial do evento e fui surpreendida com a informação de que o setor Camarote não tem direito às Polaroids. Ou seja, fui induzida ao erro por uma divulgação enganosa feita pela própria produtora.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]! Deixo essa reclamação como alerta e registro de que a Gig Music precisa assumir responsabilidade sobre o conteúdo que publica. Foi uma falha grave de comunicação.
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Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 10:47
A empresa não resolve o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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