GIG Music

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Hortolândia - SP

08/02/2025 às 21:16

ID: 209440081

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Realizei a compra de dois ingressos meia entrada da pista premium para o show do artista Lee Taemin organizado pela empresa Gig Music. O show ocorreu no espaço Vibra em São Paulo no dia 01 de Fevereiro. Chegamos por volta das 19h15 e o espaço separado para a pista premium já estava superlotado. De acordo com outras pessoas presente no espaço, a pista premium ficou lotada já com entrada das pessoas do ingresso VIP. Quando cheguei não era possível locomover com facilidade e o mínimo dee conforto pela pista premium. As pessoas pareciam apertadas e não sobrava um espaço sequer no fundo. Inclusive a pista premium parecia maior e mais cheia que a pista comum, que tinha um ingresso mais barato. Os ingressos foram vendidos no dia 30 de novembro de ******* e dias depois foi noticiado que todos os ingressos estavam esgotados. Mas observamos que mais alguns dias depois a empresa Gig Music disponibilizou no Pixel Ticket mais ingressos do tipo VIP. Durante o evento, observamos várias pessoas passando mal por conta da superlotação da espaço e vimos apenas dois profissionais dos bombeiros para atender.
Depois do evento, várias reclamações foram feitas em redes sociais, pessoas presentes no evento falando sobre a superlotação, a falta da oferta de água pela Gig e falta de acessibilidade e atendimento humanizado para pessoas PCDs. Esperei uma semana para qualquer pronunciamento da empresa sobre a superlotação e mais as outras questões apontadas por quem estava no evento, nada veio. A Gig ignora qualquer reclamação em e-mail, dm de Instagram ou outras redes sociais. O site UOL lançou uma notícia sobre o evento com foto e frase que prova a superlotação da pista premium https://**************https://*******). A Gig Music diz na notícia que tem 'total interesse em melhorar e procurar atender as necessidades e expectativas do público' apenas para ficar bonito no escrito. Na prática, a Gig não comenta sobre o ocorrido e não mostra preocupação com seu público. A forma que a empresa nunca sequer respondeu as reclamações aqui do site mostram muito sobre a falta profissionalismo. Gostaria de saber quantas pessoas a GIG colocou naquele espaço? eles respeitaram regras sobre o número de pessoas por metro quadrado? eles acreditam que um bebedouro era suficiente? como as pessoas iriam até o bebedouro se era difícil andar naquela pista premium? Os funcionários eram capacitados para ajudar as pessoas com informações simples, como informar onde estava o bebedouro e os banheiros? Enfim, a situação caotica atrapalhou a forma que assistimos e aproveitamos o show e, principalmente, colocaram em risco nossa segurança dentro da casa de show.