Atendimento preferencial ruim, falta de caixas e produtos sem preço
Respondida
Osasco - SP
07/07/2026 às 18:48
ID: 253338915
Atendimento preferencial ruim.
As vezes não tem atendimento preferencial, atendende despreparado (mole) e 1 caixa para atender varias pessoas. Muitas vezes não tem cauxa preferencial aberto.
Ademais, varios produtos nas gondulas sem preço.
Previsa sair procurando leitor d código de barra e não funcionam.
Eu já fiz reclamei não resolveu.
Até quando vai o descaso com cliente preferencial e outros.
Lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:34
Olá! João Paulo tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos relatados.
Recebemos o retorno da Gerencia da loja informando que foram realizadas tentativas de contato telefônico, porém não foi possível falar com o senhor.
A Gerência está ciente de todas as sinalizações apresentadas, especialmente em relação ao atendimento preferencial, disponibilidade de caixas, identificação de preços nas gôndolas e funcionamento dos leitores de código de barras (estão sendo tratados com a Diretoria e equipe de Tecnologia). Seus apontamentos foram registrados e serão tratados junto às equipes responsáveis, para que sejam implementadas as melhorias necessárias.
Reforçamos nosso compromisso em atuar nessas oportunidades de melhoria, buscando proporcionar ao senhor uma experiência de compra cada vez melhor em nossa loja.
Agradecemos pelo seu feedback e esperamos reconquistar sua confiança em uma próxima visita.
Rejane Carvalho
Time de Relacionamento com Cliente Giga Atacado