Coco seco comprado estragado no Giga de Dom Pedro Campinas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2026 às 17:44

ID: 247582493

Fiz compra de coco seco agora tarde cheguei em casa abri eles e estão podres estragados, foi no giga de dom Pedro Campinas

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:34

Boa tarde, Sr. Edwin!

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos que o senhor não tenha tido uma experiência positiva em nossa unidade. Pedimos desculpas pela inconveniência causada pelo o produto adquirido.

Após algumas tentativas de contato sem sucesso e para que possamos resolver a situação da melhor forma possível, orientamos que retorne à loja e solicite a troca/reembolso, do valor do produto.

Estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes e em fornecer produtos de qualidade. Sendo esse nosso compromisso em servir com respeito e qualidade. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito ao nosso cliente, e permanecemos à disposição, por meio dos nossos canais de atendimento:

[email protected]
ou 0800 720 1111

Fernanda Ventura
Analista de Experiência do Cliente Giga Atacado.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 20:55

Apesar da demora na resposta, o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7