Diferença de preço e mau atendimento na unidade Giga de Jundiaí

Olá Roberval boa tarde! Tudo bem?

Agradeço por compartilhar sua experiência conosco e lamento sinceramente pelos transtornos causados, tanto pela divergência de preço quanto pelo atendimento recebido em nossa unidade de Jundiaí.

Peço sinceras desculpas pelo ocorrido. Informo que seu relato foi encaminhado à Gerência da loja, que já adotou as providências necessárias. Como ação imediata, foi realizado um reforço com a equipe sobre os padrões de atendimento, destacando a importância de oferecer um atendimento cordial, respeitoso e alinhado aos nossos valores. Além disso, a Gerência também reforçou a atenção aos processos relacionados à conferência e atualização dos preços praticados na loja.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de conhecer sua experiência, pois seus apontamentos são fundamentais para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos continuamente nossos serviços.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Rejane Carvalho
Time de Relacionamento com Cliente Giga Atacado