Produto com defeito: Mop sem esfregão na embalagem
Resolvido
Bauru - SP
21/07/2026 às 17:58
ID: 254491889
Comprei um Mop na inauguração da nova loja em bauru e demorei uns dias pra abrir porque não precisava no momento. A grande surpresa no dia que abri foi que não veio o esfregão. Fui até a loja na Rodrigues Alves e o encarregado alegou q não tinha outro e já tinha passado a data. Mas como foi um produto com defeito preciso saber como posso proceder.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:56
Olá Erica, tudo bem?
Conforme falamos, esclareço que o Giga Atacado e a Loja G são redes distintas.
Dessa forma, sua manifestação precisa ser analisada pela empresa responsável Loja G Bauru. No momento não temos unidade Giga Atacado em Bauru.
Permaneço à disposição caso tenha alguma solicitação relacionada ao Giga Atacado.
Rejane Carvalho
Time de Relacionamento com Cliente Giga Atacado
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:46
Reclamação foi direcionada a empresa errada e mesmo assim responderam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10