Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

25/10/2017 às 09:07

ID: 29825533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entre os dias 24 e 25 os e-mails não estavam funcionando e consequentemente prejudicando minha empresa. Entrei em contato com o suporte que dá a mesma informação
"Bruna Oliveira (09:01:58) : Identificamos uma intermitência no funcionamento dos e-mails e já estamos analisando. Não tenho uma previsão de normalização, mas está sendo tratado com máxima prioridade para que em seguida normalize.
Andre (09:02:14) : mas isso está desde ontem
Andre (09:02:21) : e está prejudicando minha empresa
Andre (09:02:36) : como serei ressarcido?
Bruna Oliveira (09:03:32) : Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Você pode conversar a respeito disso com o setor de ouvidoria via telefone ou pode abrir um chamado na categoria ouvidoria.

Não tem solução, no dia 24 entrei em contato que estava recebendo muito Spam e pago o serviço de Spam que não funciona e também não houve solução.
Vou cancelar minha assinatura e não quero ser cobrado

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Consideração final do consumidor

14/09/2018 às 14:06

péssimo, não houve atendimento e fui obrigado a trocar o fornecedor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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