Kinghost - Ouvidoria Desmotivada e Cansada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

05/04/2018 às 11:02

ID: 34372765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 3 dias que abri um chamado solicitando uma ajuda na configuração de certificado SSL Lets Encrypt . Sabem o que aconteceu depois de muita demora... Não instalaram o certificado corretamente e ainda pior desconfiguraram a minha loja virtual toda... E agora ninguém faz nada fala nada não resolve nada... Ai Resolvi ir para Aquele tão fomoso departamento que se chama Ouvidoria... Foi ainda pior porque esses mesmo é que não te responde não solucionam o problema... Ai eu pergunto se não sabem mexer porque mexem... Se não tem capacidade de oferecer um serviço porque se propõe a tal???

Outra duvida pra quê ter um canal de ouvidoria se não serve pra nada... Se não respondem aos chamados dos clientes???

Mas Atrasa o plano de hospedagem para ver se eles não tiram a bunda da cadeira e começa a mandar e-mails combrando. Cobrar é Fácil agir com competência e responsabilidade isso sim é bem difícil. Né equipe de ouvidores cansadinhos.

Vai a dica nunca deixe esses alterarem seus arquivos pois eles não sabem onde mexem e tão menos tem a inteligência de manter uma copia original dos arquivos para que se der algo errado......:::::EFETUAR A RESTAURAÇÃO:::::......

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Consideração final do consumidor

30/10/2023 às 07:06

Fui cliente da kinghost por muito anos mas alem dos precos serem muito mais elevados que a concorrencia, o suporte tecnico perdeu muita qualiadde.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3