Cancelamento da linha telefônica fixa da Oi
Respondida
Liberdade - MG
20/06/2024 às 11:33
ID: 191234263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelaram meu telefone fixo sem a minha permissão e eu não consigo falar com a empresa. Todas as vezes que ligo só atende o atendente virtual que não resolve nada
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 15:36
Olá, Ludimila.
Obrigada por nos contatar por aqui.
Conforme nosso contato por WhatsApp sou responsável pelo seu atendimento, e como informamos, a solicitação foi aberta na Empresa errada. Nós realizamos vendas de aparelho e não resolvemos casos sobre linha telefônica.
Caso tenha qualquer questão fique à vontade para nos contatar, telefones 0******* (também whatsapp) ou ************** , e e-mail *******, atendemos de segunda á sexta das 08:00h às 17:30h.
Agradecemos pelo contato. Pedimos que estivesse finalizando a reclamação.
Atenciosamente
Bianca Ramos
Gigacell Digital