falta de sinal
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 15:19
ID: 254764601
Boa tarde mais uma vez, estou aqui reclamando da Giga mais fibra não fazem quatro dias que eu vim fazer a mesma reclamação o pelo mesmo motivo, tem um contrato que eu sou obrigada a cumprir de 12 meses com ele todos os meses eles deixam cortam o sinal 45 vezes ao mês e dão dão a resposta de 24 horas para voltar o sinal ou seja é uma internet frustrante o dono da empresa não tem consideração ao cliente a gente faz uso do produto para se frustrar constrangedor ter esse produto sobre cada ter a fidelidade com eles durante 12 meses para mim Conseguir cancelar o contrato é horrível ter essa internet você passa por mais frustração por muita tristeza ter uma internet horrorosa, como essa? Eles não ressarce o tempo que você fica sem o sinal os funcionários não tem condições, nem preparo para te ajudar não temos acolhimentos da empresa nenhuma, não temos empatia não somos clientes acolhidos de forma nenhuma pela empresa. É isso que tem para nós somos obrigado. Eu sou obrigada a ficar 12 28 horas sem sinal. Porque tá sempre caindo e sempre eles alegam que é cinco.Vocês clientes que perdeu o sinal e eu sou sempre premiada nesse nessa perca de sinal e isso é todos os meses é frustrante. É muito triste ter uma internet dessa não tem não tem consideração nenhuma ao cliente, mas eu pago a minha fatura sempre adiantada. Eu já cansei de vir fazer ocorrência aqui sobre eles de ligar o meu histórico tem muita reclamação dele e é isso.